سياسة المتجر

نرحب بكم عبر موقعنا ونشكر لكم ثقتكم بنا ونتطلع لتقديم الأفضل.


1 - التاكد من الاسم كامل المدينة والحي ورقم الجوال 

الخطاء بالبيانات يتحملها العميل لأنها ستعتمد في ارسال الطلب . 

2 - اذا تم شحن الطلب تنتهي مسؤليتنا .. ويجب على العميل متابعة طلبه مع شركة الشحن .. واذا وصلك الطلب وحاولوا يتواصلون معك الشركه ومافي اي رد يعتبر هذا اهمال ويتحمله العميل ( نايمه ، اتروش ، معي مكالمه ، كنت طالعه) هذا كله يعتبر من الاهمال وهنا ماعلينا اي مسؤوليه .

( سيطرأتاخير على شحنتك وقد يصل من 10 الى 20 يوم في وقت الكورونا ) ..

..


3 - في حالة وصول الطلب ناقصًا لما تم طلبه فالمتجر يتحمل المسؤولية. 


4 -لا يعتمد الطلب إلا بعد وصول تحويل المبلغ كاملا (تكلفة المنتج + تكلفة الشحن).


5 -يحق للمتجر تغيير شركة الشحن ، إذا كان ذلك لمصلحة الطلب ( لتسريع عملية شحن الطلب مثلا )


6 - يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع وتأكيد الطلب ، يجب إرفاق الإيصال بالنسبة لطلبات التحويل البنكي ..


7 - لايوجد لدينا خدمة استرجاع المبلغ او المنتج ولا خدمة الغاء الطلب . 

والمتجر غير مسؤول عن اهمال العميل وعدم استلامه الطلب .

ولانستقبل اي شحنه مرتجعه لان هذي منتجات عنايه اذا بتروح وترجع وتطول بشركات الششحن بتتلف .. فالمتجر غير مسؤول عن عدم استلامك الشحنه .


8 - بعد شحن الطلب سيصلك رساله تتبع الطلب وبامكانك تتبع طلبك . نرجوا منكم تتبع شحناتكم واستلامها والمتجر غير مسؤول عن اهمال العميل لطلبه اوتاخره بالاستلام . 


9 - يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال يومين عمل.


10.- آمنه جداً للحامل والمرضعه.. واصحاب الاكزيما اللذين لاينحسسون من المكونات المذكوره اسفل المنتجات ..


11 - نتشرف بأي اقتراحات ..